01
Kontrolluesi i të dhënave
realty.mk DOO, Shkup, Republika e Maqedonisë së Veriut, menaxhon këtë faqe interneti dhe të gjitha shërbimet e lidhura. Për çdo pyetje në lidhje me të dhënat tuaja personale, kontaktoni privacy@realty.mk.
02
Çfarë të dhënash mbledhim
• Të dhëna kontakti (emri, email, telefoni) kur regjistroheni ose kontaktoni një agjenci.
• Të dhëna shpalljeje (adresa, foto, përshkrim) kur publikoni shpallje.
• Të dhëna teknike (IP, shfletues, lloji i pajisjes) përmes logjeve të anonimizuara.
• Cookies dhe teknologji të ngjashme — detajet në politikën tonë të Cookies.
• Ngjarje analitike anonime (vetëm me pëlqimin tuaj).
03
Baza ligjore
Mbledhja dhe përpunimi bazohen në: pëlqim (për marketing dhe analitikë), ekzekutim kontrate (për shpalljet dhe vizitat), detyrim ligjor (faturim, AML për agjenci) dhe interes legjitim (parandalim mashtrimi).
04
Palët e treta
Përdorim përpunues të besueshëm për: hosting (Hetzner, Cloudflare), pagesa (Stripe/CPay), email (Resend), harta (Google Maps), AI (Anthropic, ElevenLabs) dhe analitikë (Plausible). Të gjithë kanë DPA ose SCC. Të dhënat tuaja nuk i shesim palëve të treta.
05
Periudha e ruajtjes
• Llogaritë: 3 vjet pas hyrjes së fundit (pastaj anonimizim).
• Shpalljet: 12 muaj pas arkivimit.
• Thirrjet/transkriptet AI: 90 ditë.
• Të dhëna financiare: 10 vjet (detyrim ligjor).
• Loget analitike: 14 muaj.
06
Të drejtat tuaja
Keni të drejtën e qasjes, korrigjimit, fshirjes, portabilitetit dhe kundërshtimit. Mund t'i ushtroni drejtpërdrejt nga llogaria juaj → Privatësi ose përmes privacy@realty.mk. Përgjigje brenda 30 ditëve.
07
Transferimet ndërkombëtare
Serverët kryesorë janë në BE (Hetzner Finland). Disa përpunues kanë infrastrukturë në SHBA (Cloudflare, Stripe) — me kornizë EU-US DPF dhe SCC.
08
Siguria
TLS 1.3 në transit, AES-256-GCM në ruajtje, backup-e të rrotulluara (3 ditë local + javore off-site), qasja me privilegj minimal dhe loge të redaktuara për PII.
09
Të miturit
realty.mk nuk është për personat nën 16 vjeç. Nëse vërejmë regjistrim të një të mituri, e fshijmë menjëherë llogarinë.
10
Ndryshime
Kur ndryshojmë politikën, ju njoftojmë me email 14 ditë para se të hyjë në fuqi. Arkiva e versioneve është në dispozicion me kërkesë.