Политика на приватност

realty.mk DOO, Скопје, Република Северна Македонија, го управува овој веб-сајт и сите услуги поврзани со него. За било какво прашање во врска со вашите лични податоци контактирајте: privacy@realty.mk.

• Контакт-податоци (име, е-пошта, телефон) кога регистрирате сметка или контактирате агенција. • Податоци за огласи (адреса, фотографии, опис) при поставување оглас. • Технички податоци (IP-адреса, прелистувач, тип на уред) преку анонимизирани логови. • Колачиња и слични технологии — детали во нашата Cookies политика. • Незабележителни аналитички настани (само со ваша согласност).

Собирање и обработка се темели на: согласност (за маркетинг и аналитика), исполнување на договор (за поставување оглас или закажување разглед), законска обврска (фактурирање, AML за агенции) и легитимен интерес (превенција на измама).

Користиме провереди обработувачи за: хостинг (Hetzner, Cloudflare), плаќања (Stripe/CPay), е-пошта (Resend, Cloudflare Email Routing), карти (Google Maps), AI асистент (Anthropic, ElevenLabs), и аналитика (Plausible). Сите имаат DPA или SCC. Вашите податоци не се продаваат на трети страни.

• Сметки: 3 години по последниот логин (потоа анонимизација). • Огласи: 12 месеци по архивирање (за статистики). • AI повици / транскрипти: 90 дена. • Финансиски записи: 10 години (законска обврска). • Аналитички логови: 14 месеци.

Имате право на пристап, корекција, бришење, преносливост и приговор. Можете да ги остварите овие права директно во вашата сметка → Приватност, или преку privacy@realty.mk. Одговор за најмногу 30 дена.

Главните сервери се во ЕУ (Hetzner Finland). Некои обработувачи имаат инфраструктура во САД (Cloudflare, Stripe) — со EU-US Data Privacy Framework и SCC заштита.

TLS 1.3 во транзит, AES-256-GCM во мирување, ротирани backup-и (3 дена local + неделно off-site), најмал привилегиум пристап и redактирани логови за PII.

realty.mk не е наменет за лица под 16 години. Ако забележиме регистрација на малолетник, веднаш ја бришеме сметката.

Кога ќе ја менуваме политиката, ќе ве известиме преку е-пошта 14 дена пред да стапи во сила. Архива на верзии достапна на барање.